il problema vero
L'umano non è il problema
è un compromesso
Non è questione di setter buoni o cattivi · è questione di limiti strutturali.
Performance random
Tono incoerente, script drift, mood, distrazione · ogni call è una sorpresa.
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Ti spacchi la testa
Onboarding 90 gg, QC continuo, micromanaging, turnover ogni 8 mesi.
Buco di 15 ore al giorno
Sera, notte, weekend, festivi, pausa pranzo · ogni call persa è un cliente perso.
Ogni call center umano sta cercando di fare il lavoro di un AI · senza la tecnologia per farlo.
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al posto tuo
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Quello che
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